Jede Bestellung wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen vorbereitet und dann versandt. Die geschätzte Lieferzeit beträgt 13 bis 17 Werktage nach dem Versand. Eine Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald Ihr Paket verschickt wird.

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Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, einen Artikel an uns zurückzusenden, ohne einen Grund angeben zu müssen. Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter animoodshops@gmail.com: Wir teilen Ihnen das Vorgehen und die Rücksendeadresse mit. Der Artikel muss im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten, außer bei einem defekten Produkt oder einem Fehler unsererseits.

Nach Erhalt und Überprüfung des zurückgesandten Artikels erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen über die gleiche Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

Kontaktieren Sie uns per E-Mail unter animoodshops@gmail.com und senden Sie uns den betreffenden Artikel zurück. Je nach Wunsch erstatten wir Ihnen dann den vollen Betrag zurück oder senden Ihnen den richtigen Artikel zu.

Ja, die Zahlung erfolgt online sicher zum Zeitpunkt der Bestellung mit den im Kassenbereich angebotenen Zahlungsmethoden.

Unsere Produkte bestehen aus lebensmittelechtem, BPA-freiem Silikon, das den europäischen Vorschriften für Materialien mit Lebensmittelkontakt (Verordnung EG Nr. 1935/2004) sowie den REACH-Anforderungen für chemische Substanzen entspricht. Wir verfügen über die Konformitätszertifikate der Lieferanten für alle diese Produkte.

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