Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Identification du vendeur

Animood

14 Rue de Bourgogne 71000 Mâcon

SIRET : 95259673200018

animoodshops@gmail.com

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site au moment de la commande. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais ne sont pas contractuelles.

Politique Commerciale Éthique (Modèle Bay' al-Salam)

Chez Animood, nous plaçons la transparence, l'intégrité et l'éthique au cœur de toutes nos transactions. Afin de vous garantir un commerce juste, sécurisé et respectueux de nos valeurs, notre boutique fonctionne selon le principe commercial contractuel du Bay' al-Salam (vente avec paiement anticipé et livraison différée).

Qu'est-ce que cela signifie pour vous ? Le Bay' al-Salam est un modèle de transaction reconnu dans lequel l'acheteur règle intégralement la marchandise au moment de la commande, et où le vendeur s'engage fermement à livrer un produit très précisément décrit, à une date ou dans un délai défini à l'avance.

Ce fonctionnement nous permet d'optimiser notre chaîne logistique et de vous proposer nos accessoires tout en respectant des règles de vente équitables et sans ambiguïté.

Pour que ce contrat soit valide et pour protéger vos droits, nous nous engageons sur les points suivants :

Une description rigoureuse et transparente : Tous nos articles (tapis rafraîchissants, brosses, etc.) sont détaillés avec la plus grande précision. Les matériaux, dimensions, couleurs et fonctionnalités sont clairement spécifiés afin qu'il n'y ait aucune incertitude sur la nature du produit que vous achetez.
Paiement comptant à la commande : Le règlement de l'intégralité du prix lors de votre passage en caisse scelle notre engagement contractuel à vous fournir le bien exigé.
Délais de livraison définis : Les délais d'expédition et de livraison sont fixés et vous sont communiqués de manière claire avant même la validation de votre paiement.
Garantie absolue et responsabilité : Nous assumons la responsabilité totale de la marchandise jusqu'à sa livraison entre vos mains. Si, pour une raison exceptionnelle, nous nous trouvons dans l'incapacité de vous livrer le produit exact tel que décrit et dans les conditions convenues, nous nous engageons à vous rembourser intégralement et sans délai.

En passant commande sur notre boutique, vous adhérez à ce modèle de vente clair, basé sur la confiance mutuelle et le respect inconditionnel de nos engagements envers vous.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). Animood se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix appliqué est celui en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation vous est envoyé à l’adresse indiquée.

5. Livraison

Les commandes sont expédiées sous quelques jours ouvrés. Le délai de livraison est d’environ 2 semaines. Un numéro de suivi vous est communiqué par email.

6. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.